Amazon vizează 10.000 de grupuri de Facebook cu recenzii false / Se oferă bani sau bunuri gratuite în schimbul comentariilor postate pe Amazon

Amazon anunță că ia măsuri legale împotriva administratorilor a peste 10.000 de grupuri de pe Facebook, anunță BBC.

Grupurile sunt acuzate că generează recenzii false pe piețele Amazon din SUA, Marea Britanie, Germania, Franța, Italia, Spania și Japonia. Gigantul tehnologic spune că grupurile oferă bani sau bunuri gratuite în schimbul comentariilor postate pe Amazon.

Unul dintre grupuri, eliminat la începutul acestui an de compania mamă a Facebook, Meta, avea 43.000 de membri. Acesta se numea „Amazon Product Review”.

După ce persoanele din grup cumpărau produsele selectate și lăsau recenzii, administratorii le rambursau banii. Era vorba de o gamă largă de bunuri, inclusiv casetofoane auto și trepiede pentru aparate foto.

Un număr mare de recenzii, în special cele pozitive, sporesc vizibilitatea vânzătorilor pe platformele Amazon – precum și plasarea acestora mai sus în rezultatele motoarelor de căutare.

Vânzătorii de pe Amazon pot plăti în mod legitim pentru servicii care promit să le sporească ratingurile online, fără să știe neapărat că acest lucru se va realiza sub forma unor recenzii false.

„Acțiunile legale proactive care vizează persoane rău intenționate reprezintă una dintre multele modalități prin care protejăm clienții, responsabilizându-i”, a declarat Dharmesh Mehta, vicepreședinte Amazon pentru servicii de vânzare pentru parteneri.

Un exemplu al unuia dintre grupurile despre care Amazon spune că stimula recenziile false

„Grupurile care solicită sau încurajează recenziile false încalcă politicile noastre și sunt eliminate. Colaborăm cu Amazon în această problemă și vom continua să colaborăm cu întreaga industrie pentru a aborda problema spam-ului și a recenziilor false”, anunță Meta.

La începutul acestui an, Amazon a urmărit patru companii pe care le-a acuzat că au inundat în mod deliberat platforma sa de cumpărături cu recenzii false.

Conform noilor propuneri aflate în prezent în curs de examinare în Marea Britanie, ar deveni ilegal să plătești pe cineva pentru a scrie sau găzdui recenzii false.