Banca americană Citigroup i-a trimis din greșeală unui client 81 de trilioane de dolari

Citigroup a creditat din greșeală contul unui client cu 81 de trilioane de dolari, deși intenționa să trimită doar 280 de dolari, acesta fiind cel mai recent incident într-o serie de erori care afectează reputația băncii, conform The New York Times.

Această tranzacție masivă, care a avut loc în aprilie anul trecut și depășește cu mult valoarea de piață a Citi, estimată la aproximativ 150 de miliarde de dolari, a fost inițial trecută cu vederea de doi angajați și descoperită abia după 90 de minute, potrivit Financial Times. Niciun fond nu a părăsit banca, iar Citi a informat Rezerva Federală și Oficiul Controlorului Monedei despre eroare, numind-o un „incident evitat la limită”.

Această greșeală este doar una dintre mai multe probleme întâmpinate de bancă în ultimii ani. În 2022, un angajat Citi a provocat un colaps pe piețele europene prin adăugarea accidentală a unui zero într-o tranzacție, declanșând o vânzare masivă care a șters la un moment dat 300 de miliarde de euro (aproximativ 322 de miliarde de dolari) din capitalizarea bursieră europeană. Anul trecut, autoritățile britanice au amendat Citi cu 62 de milioane de lire sterline (aproximativ 78 de milioane de dolari) pentru acest incident.

În 2020, Citigroup a transferat din greșeală 900 de milioane de dolari către un grup de creditori implicați într-o dispută cu compania de produse cosmetice Revlon.

Tot în acel an, autoritățile de reglementare din SUA au amendat Citi cu 400 de milioane de dolari pentru deficiențe în gestionarea riscurilor și în controalele interne.

Problemele tehnologice și deficiențele sistemelor interne au contribuit la plecarea lui Michael Corbat din funcția de director executiv al băncii în 2021. Jane Fraser, care i-a succedat, a declarat că îmbunătățirea controalelor de risc este o prioritate, însă anul trecut Citi a fost amendată cu 136 de milioane de dolari pentru progresele insuficiente în remedierea problemelor de gestionare a datelor.

Citi a transmis într-o declarație că sistemele sale au împiedicat finalizarea transferului. „Deși o plată de această dimensiune nu ar fi putut fi efectuată, controalele noastre au identificat rapid eroarea între două conturi interne Citi și am anulat înregistrarea”, a precizat compania.