CNN:  Sunt așteptate mai multe anulări de zboruri pe măsură ce companiile aeriene își revin după criza CrowdStrike/ Mii de zboruri dinspre sau în interiorul SUA anulate, peste 600 duminică dimineața

Alte anulări de zboruri sunt așteptate în acest weekend, în timp ce companiile aeriene își revin treptat în urma unei întreruperi tehnologice globale care a lăsat mii de pasageri blocați în aeroporturi, relatează CNN.

Peste 5 400 de zboruri spre, dinspre sau în interiorul SUA au fost anulate vineri și sâmbătă și peste 21 300 de zboruri au fost amânate, potrivit FlightAware.com. Ar putea urma o a treia zi de haos pe aeroporturi, cu peste 600 de zboruri deja anulate duminică dimineața.

Problema s-a extins dincolo de aeroporturi, întreprinderile, agențiile guvernamentale, serviciile de sănătate și de urgență, băncile, școlile și universitățile din întreaga lume oprindu-se sau având serviciile întrerupte din cauza unei actualizări defectuoase a software-ului pentru sistemele de operare Microsoft Windows emisă de firma de securitate cibernetică CrowdStrike, au declarat experții pentru CNN.

Întreruperea „a transformat practic calculatoarele în cărămizi în întreaga lume”, a declarat sâmbătă pentru CNN Glenn Gerstell, fost consilier general al Agenției Naționale de Securitate a SUA.

„Acesta va fi probabil cel mai mare incident informatic din punct de vedere al efectului general”, a spus Gerstell. „Poate nu ca număr de calculatoare, dar ca impact asupra vieții oamenilor”.

Directorul general al CrowdStrike, George Kurtz, și-a cerut scuze clienților și a declarat că a fost implementat un remediu, dar experții spun că repunerea în funcțiune a sistemelor va fi un proces de durată.

Întreruperea a afectat aproximativ 8,5 milioane de dispozitive Windows, mai puțin de 1% din toate mașinile Windows, potrivit unei postări pe blog de sâmbătă a Microsoft. „Deși procentul a fost mic, impactul economic și societal larg reflectă utilizarea CrowdStrike de către întreprinderi care rulează multe servicii critice”, a declarat Microsoft.

Principalele companii aeriene au declarat că serviciile sunt în curs de restabilire, dar că ar putea exista mai multe întârzieri și perturbări.

Majoritatea sistemelor United Airlines și-au revenit după întreruperea de vineri, a precizat compania aeriană într-o declarație. Peste 400 de zboruri United au fost anulate sâmbătă, iar peste 200 de zboruri au fost anulate duminică, potrivit FlightAware.com.

„În timp ce majoritatea sistemelor noastre și-au revenit în urma întreruperii software-ului terță parte la nivel mondial, este posibil să continuăm să ne confruntăm cu unele perturbări ale operațiunilor noastre, inclusiv întârzieri și anulări de zboruri”, a declarat United.

Delta Air Lines „își continuă recuperarea operațională” după ce întreruperea a determinat compania aeriană să întrerupă zborurile vineri, conform unei actualizări de sâmbătă dimineață. Cu toate acestea, peste 1.000 de zboruri Delta au fost anulate sâmbătă și peste 200 au fost anulate duminică.

„Sunt așteptate anulări suplimentare pe măsură ce o parte din tehnologia Delta continuă să își revină după problema de vineri dimineață cauzată de furnizor”, se arată în actualizare.

Delta a suspendat călătoriile minorilor neînsoțiți până luni din cauza întreruperii, a anunțat compania aeriană în weekend. Copiii neînsoțiți care au deja rezervare pe un zbor Delta nu vor putea călători, iar compania aeriană a solicitat să nu fie rezervate noi zboruri pentru aceștia.

A fost afectată și American Airlines, care a declarat vineri că „am reușit să ne restabilim operațiunile în condiții de siguranță” și că „a emis o derogare de călătorie pentru clienții noștri afectați de problema tehnologică a furnizorului mai devreme în această dimineață”. Allegiant Air a declarat sâmbătă într-o declarație că, deși „operațiunile normale au fost reluate” după întrerupere, procesează un număr mare de mesaje ale clienților și își depanează programele și platformele.

David Kennedy, cofondator al companiei de securitate cibernetică Binary Defense, a declarat sâmbătă pentru CNN că, chiar dacă actualizarea defectuoasă a computerului a fost anulată, aceasta nu este o soluție rapidă pentru companiile aeriene, care au calculatoare la mii de porți care vor trebui să fie repornite manual în mod individual.

„Nu este la fel de simplu ca repornirea. Sunt implicați mult mai mulți pași și complexități”, a spus Kennedy. „Pur și simplu nu există suficienți oameni în acele aeroporturi, în acele locații pentru a face acest lucru”.