De ce “enshittification” este cuvântul anului pentru Macquarie Dictionary

„Trăim cu toții un enshittocene, un mare enshittening, în care serviciile care contează pentru noi, pe care ne bazăm, se transformă în grămezi uriașe de rahat”, afirma Cory Doctorow la începutul acestui an, potrivit The Guardian.

În 2022, Doctorow a inventat cuvântul „enshittification”, care tocmai a fost încoronat cuvântul anului de Macquarie Dictionary. Dicționarul a definit cuvântul după cum urmează:

„Deteriorarea treptată a unui serviciu sau a unui produs cauzată de o reducere a calității serviciilor furnizate, în special a unei platforme online, și ca o consecință a căutării profitului.”

Comitetul dicționarului a descris enshittification ca fiind „un termen anglo-saxon foarte elementar învelit în afixe care îl ridică la un nivel aproape formal; aproape respectabil”.

Doctorow a scris că această degradare a fost un proces în trei etape.

„Mai întâi, platformele sunt bune pentru utilizatorii lor; apoi abuzează de utilizatorii lor pentru a face lucrurile mai bune pentru clienții lor de afaceri; în cele din urmă, abuzează de acești clienți de afaceri pentru a recupera toată valoarea pentru ei înșiși”, a scris el.

„Este frustrant. Este demoralizant. Este chiar terifiant.”

Mențiunile de onoare ale comitetului Dicționarului Macquarie au fost acordate „dreptului de a se deconecta” și „rawdogging”.

„Acest cuvânt surprinde ceea ce mulți dintre noi simțim că se întâmplă cu lumea și cu atât de multe aspecte ale vieții noastre în acest moment”, a declarat comitetul.

Doctorow însuși este surprinzător de optimist cu privire la unde ar putea ajunge toate acestea.

Acțiuni privind concurența pentru a preveni dominarea pieței, reglementări privind aspecte precum confidențialitatea digitală, mai multă putere pentru utilizatori de a decide cum folosesc platformele și combaterea exploatării lucrătorilor ar putea inversa procesul, a scris el, deoarece „toată lumea are un interes în disenshittificare”.

Big Tech nu poate fi reparată, susține el, dar poate că poate fi distrusă.

El a adaugat o a patra etapă a călătoriei scatologice a platformelor tehnologice, de la a fi bune pentru utilizatori, la a abuza de aceștia în favoarea clienților lor, pentru a trece în etapa trei la a abuza de clienții lor pentru profituri.

„Apoi, mor”, a scris el.