De ce sunt necesare soluțiile digitale inovatoare dacă vrei să călătorești în siguranță și să-ți asiguri un confort sporit?

Kirvad Tour este probabil cea mai cunoscută companie de transport tur-retur pe ruta Constanța-Otopeni și care a intrat în top 3 întreprinderi cu capital românesc, la nivelul județului Constanța, datorită investițiilor masive făcute în ultima vreme.

Una dintre cele mai importante schimbări aduse în companie a fost chiar înnoirea și extinderea flotei de autovehicule, cu accent semnificativ în modernizare și implementarea de soluții digitale inovatoare, direcții pe care compania vrea să le urmeze cu prioritate și în anul 2025.

Un exemplu în acest sens a fost cooptarea în dezvoltarea afacerii a modelului Sprinter de la Mercedes, pentru un confort și o siguranță sporite în timpul călătoriilor. Constantin Necula, marketing manager la Kirvad Tour, a explicat în detaliu, în interviul de mai jos, cum vede dezvoltarea afacerii cu capital românesc în următoarea perioadă și care sunt principalele avantaje competitive ale companiei pe care o reprezintă.

Reporter: Care sunt principalele realizări ale firmei dumneavoastră în ultimul an?

Constantin Necula: Unul dintre cele mai notabile progrese a fost extinderea flotei de autovehicule. Am investit în achiziționarea de autovehicule noi, acestea conformându-se tuturor normelor europene în vigoare. Această reînnoire a flotei nu doar că îmbunătățește eficiența operațională a companiei, dar asigură și un standard ridicat de confort și siguranță pentru pasageri, precum și un impact ecologic redus.

De asemenea, am demarat un proiect ambițios pentru construirea unui nou sediu. Acest sediu va facilita desfășurarea unei multitudini de activități interne, inclusiv birouri administrative, săli de întâlnire și spații de logistică.

Prin această investiție, ne propunem să optimizăm procesele operaționale și să îmbunătățim colaborarea între echipe, contribuind astfel la eficiența generală a activităților noastre. În urma acestor acțiuni, am obținut Locul 2 în Top Afaceri România pentru Întreprinderi cu Capital Românesc, județul Constanța.

Rep.: Cum vedeți anul 2025 din perspectiva business-ului dumneavoastră? Care sunt obiectivele pentru anul 2025?

C.N.: Pentru Kirvad Tour, anul 2025 este plin de oportunități și promite o creștere semnificativă în sectorul transportului de persoane, și nu numai. Ne propunem să finalizăm proiectul ambițios pe care am început să-l dezvoltăm, ceea ce va aduce îmbunătățiri semnificative în experiențele oferite clienților noștri și ne va diferenția pe piață.

Obiectivele noastre includ extinderea portofoliului de servicii și destinații, consolidarea relațiilor cu partenerii locali și internaționali și implementarea de soluții digitale inovatoare pentru o experiență de călătorie mai accesibilă și personalizată.

Rep.: Care sunt principalele avantaje competitive ale firmei dumneavoastră?
C.N.: Principalele avantaje competitive ale Kirvad Tour constau în investiția continuă într-o flotă modernă și actualizată permanent, asigurând astfel confortul și siguranța clienților noștri pe durata călătoriilor.

De asemenea, ne mândrim cu o echipă de angajați calificați și competenți, care oferă servicii profesioniste și o atenție deosebită nevoilor fiecărui client. Aceste elemente ne permit să oferim experiențe de călătorie de înaltă calitate și să ne diferențiem pe piața transportului prin fiabilitate și standarde ridicate de servicii.

Rep.: Cum vă gândiți să vă păstrați poziția de top în industria în care activați?
C.N.: Pentru a ne menține poziția de top în industria in care activam, la Kirvad Tour ne concentrăm pe câteva strategii cheie:

• Investiția continuă în actualizarea flotei și tehnologiilor utilizate, pentru a asigura confortul și siguranta clienților noștri;
• Dezvoltarea de noi oferte personalizate care să răspundă nevoilor și așteptărilor pieței în continuă schimbare;
• Fidelizarea clientilor prin campanii de tip Giveaway, cum ar fi campania în curs, unde marele premiu este un autoturism;
• Formarea continuă a echipei noastre, pentru a asigura servicii la standarde înalte.

Rep.: De ce ați ales eSprinter/Sprinter ca partener al business-ului dumneavoastră?
C.N.: Am ales Sprinter ca partener al business-ului nostru datorită fiabilității, confortului și performanței pe care le oferă, aspecte esențiale pentru satisfacția clienților noștri.

Sprinter se remarcă prin tehnologia avansată, costurile de operare reduse și siguranța sporită, caracteristici care contribuie la menținerea unui standard ridicat al serviciilor noastre de transport.

De asemenea, sprijinul oferit de echipa Mercedes-Benz în întreținere și suport post-vânzare ne permite să operăm eficient și să ne concentrăm pe dezvoltarea continuă a afacerii.

Rep.: Ce beneficii a adus eSprinter/Sprinter (autovehicul 100% electric / sau termic in funcție de caz) pentru business-ul dumneavoastră?
C.N.: Sprinter a adus beneficii esențiale pentru business-ul nostru, contribuind direct la creșterea calității serviciilor de transport oferite clienților. Acest autovehicul se remarcă prin fiabilitatea și performanța sa pe distanțe lungi, permițându-ne să asigurăm transporturi confortabile și sigure, elemente-cheie în domeniul nostru de activitate.

De asemenea, costurile reduse de întreținere și eficiența consumului de combustibil au ajutat la optimizarea cheltuielilor operaționale, ceea ce ne permite să menținem prețuri competitive pe piață.

Spațiul generos și flexibilitatea configurării interioare sunt alte avantaje care ne-au permis să adaptăm perfect autovehiculul la nevoile variate ale clienților noștri, fie că e vorba de excursii de grup sau de transporturi personalizate.

Rep.: Cum a evoluat flota companiei în timp și ce a influențat această evoluție?
C.N.: Flota companiei noastre a evoluat semnificativ de-a lungul timpului, adaptându-se constant la cerințele pieței și la așteptările tot mai mari ale clienților. Am investit în mod constant în vehicule noi, moderne, pentru a îmbunătăți atât confortul, cât și siguranța transportului.

Alegerea unor parteneri de încredere, cum ar fi Sprinter, ne-a permis să ne menținem la standarde înalte, asigurând eficiență în consumul de combustibil și reducerea costurilor de întreținere.

În plus, accentul pus pe sustenabilitate și tendințele ecologice ne-au determinat să includem permanent în flotă autovehicule noi, contribuind la un impact redus asupra mediului și răspunzând preferințelor clienților pentru un transport mai responsabil.

Rep.: Aveți în plan achiziții noi pentru flota companiei? Care sunt caracteristicile pe care le vizați pentru viitoare achiziții?
C.N.: Da, avem în plan achiziții noi pentru flota companiei, în concordanță cu obiectivele noastre de a oferi servicii de transport moderne, sigure și ecologice.

Caracteristicile pe care le vizăm pentru viitoarele achiziții includ eficiența energetică și sustenabilitatea, motiv pentru care analizăm intens opțiunile de autovehicule electrice și hibride, pentru a reduce emisiile și costurile de operare pe termen lung.

De asemenea, ne orientăm către modele care oferă un nivel ridicat de confort și spațiu pentru pasageri, dotări tehnologice avansate pentru o experiență sigură și conectivitate îmbunătățită, precum și fiabilitate dovedită, pentru a menține standardele înalte de care clienții noștri se bucură deja.