Inteligența artificială în business: Doar 25% dintre întreprinderi au implementat-o, puține au obținut rezultate

Se anticipează că 2025 va fi un an crucial pentru inteligența artificială (AI), aducând beneficii tangibile întreprinderilor. Cu toate acestea, Raportul companiei Vellum privind starea dezvoltării AI arată că doar 25% dintre întreprinderi au implementat tehnologia, iar doar un sfert dintre cele care o folosesc se așteaptă să înregistreze un impact măsurabil, transmite VentureBeat.

Multe companii rămân în faza de explorare, încercând să identifice cazuri de utilizare viabile. Akash Sharma, CEO al Vellum, atribuie acest lucru stării incipiente a industriei.

Studiul Vellum, care a intervievat peste 1.250 de dezvoltatori din domeniul AI, a constatat că întreprinderile se concentrează în principal pe instrumente de analiză a documentelor și pe chatboți pentru serviciul de relații cu clienții, alături de aplicații de analiză, generare de conținut și automatizare.

Progresul variază, 53% dintre acestea fiind în stadiul de proof-of-concept și 14% în stadiul de testare beta. În timp ce unele întreprinderi raportează beneficii precum avantajul competitiv (31,6%) și reducerea costurilor (27,1%), 24,2% nu au văzut încă rezultate semnificative.

OpenAI conduce în ceea ce privește modelele de inteligență artificială utilizate de companii, modelele sale GPT-4 fiind considerate deosebit de importante în business. Cu toate acestea, piața se îndreaptă către sisteme multimodel diverse. „Oamenii vor alege cel mai bun model pentru fiecare sarcină”, a observat Sharma, prezicând că întreprinderile vor utiliza o combinație de modele închise și open-source pentru nevoi specifice sarcinilor. În plus, viitorul este multimodal, încorporând text, imagini, procesare audio și video.

Cercetarea arată că întreprinderile se confruntă cu obstacole semnificative, inclusiv „halucinațiile” IA, performanța modelelor și securitatea datelor, iar expertiza internă limitată agravează aceste probleme.