Ryanair solicită limitarea consumului de alcool pe aeroport, pe fondul creșterii numărului de perturbări în timpul zborului / Compania cere ca pasagerii să aibă dreptul la două băuturi

Întreruperile de zbor cauzate de pasagerii indisciplinați au crescut de la sfârșitul pandemiei, ceea ce a determinat Ryanair să ceară aeroporturilor să impună restricții cu privire la cantitatea de alcool permisă pasagerilor înainte de îmbarcarea în avion.

Numărul incidentelor cauzate de pasagerii turbulenți a crescut de peste două ori din 2019, de la aproximativ 100 pe trimestru la 200-250 în primele două trimestre din 2024, potrivit datelor raportate autorității britanice de reglementare a aviației, văzute de Financial Times.

Pe măsură ce tulburările se înmulțesc, Ryanair a declarat că guvernele din întreaga Europă ar trebui să oblige aeroporturile să limiteze pasagerii la maximum două băuturi alcoolice pe zbor.

Principala companie aeriană low-cost din Europa a adăugat că pasagerii consumă alcool „în exces”, fără nicio limită, în special în timpul întârzierilor zborurilor, și a cerut autorităților aviatice să ia măsuri pentru a limita vânzarea de băuturi în aeroporturi.

„Companiile aeriene, precum Ryanair, restricționează și limitează deja vânzarea de alcool la bordul aeronavelor, în special în cazul pasagerilor turbulenți”, a declarat compania aeriană cu sediul la Dublin.

Transportatorul a declarat că „nu a reușit să înțeleagă” de ce pasagerii nu au fost limitați la două băuturi folosind biletele de îmbarcare, „deoarece acest lucru ar duce la un comportament mai sigur și mai bun al pasagerilor la bordul aeronavelor”.

Acesta a dezvăluit, de asemenea, detalii suplimentare cu privire la o acțiune în justiție pe care o depune împotriva unui pasager irlandez pentru a recupera 15.000 de euro din costurile pe care le consideră suportate „în întregime și exclusiv” ca urmare a comportamentului individului pe un zbor de la Dublin la Lanzarote în aprilie anul trecut.

„Ca urmare directă a comportamentului perturbator al acestui pasager, peste 160 de pasageri și șase membri ai echipajului au fost nevoiți să se abată și să înnopteze pe aeroportul din Porto, iar apoi au zburat spre Lanzarote în ziua următoare, 10 aprilie 2024”, a declarat compania aeriană.

Datele industriei britanice, compilate de Autoritatea Aviației Civile, au arătat că nivelul incidentelor a scăzut de la atingerea unui vârf de peste 300 pe trimestru în 2022 și 2023. Cu toate acestea, numărul mediu de devieri pe zbor aproape s-a dublat, de asemenea, între 2019 și 2023, au arătat cifrele.

Dar aeroporturile au ripostat împotriva sugestiei Ryanair.

Airports Council International Europe, organismul comercial al industriei cu sediul la Bruxelles, a afirmat într-un comunicat că  pasagerii indisciplinați ar trebui gestionați de companiile aeriene „prin exercitarea dreptului lor de a refuza îmbarcarea sau serviciile la bord”.

Acesta a adăugat că propunerile Ryanair ar fi ineficiente „dacă pasagerilor li se va oferi în continuare acces nerestricționat la alcool în timpul zborului”.

„Această problemă este limitată la o mică minoritate de pasageri, făcând inutilă o soluție generală care penalizează consumul responsabil de către turiști și alți călători”, a adăugat ACI Europe.

AirportsUK, asociația comercială din Regatul Unit, a declarat: „Aeroporturile colaborează îndeaproape cu toți partenerii lor, inclusiv cu comercianții cu amănuntul, barurile și restaurantele, companiile aeriene și poliția, și dispun de o gamă largă de măsuri pentru a monitoriza și aborda comportamentul perturbator și pentru a asigura siguranța tuturor.”

Anna Bowles, reprezentanta Autorității Aviației Civile din Regatul Unit, a declarat că pasagerii riscă să plătească costurile în cazul în care un avion a fost deviat din cauza comportamentului perturbator.

„Acest tip de comportament este complet inacceptabil și poate reprezenta un risc pentru siguranța aeronavelor”, a spus ea.