call center
Digitalizare la ANAF: Heiuș vrea ca chatbot-ul care va înlocui operatorii-call center să fie funcțional din 2024
- 19 Mai 2023
- 0
Lucian Heiuș, șeful Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) a declarat în cadrul conferinței CursDeGuvernare că chatbot-ul care va răspunde la întrebările cele mai frecvente alea...
Apelurile din call-center trebuie preluate de un operator uman în maximum 5 minute – proiect USR adoptat în Senat
- 3 Mai 2023
- 4
Prestatorii de servicii au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute de la iniţierea...
Oficial guvernamental: Call-center-ul pentru recensământ a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni
- 28 Mar 2022
- 3
Call-center-ul deschis la debutul recensământului populaţiei şi locuinţelor a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni, a declarat, luni, coordonatorul Unităţii de Coordonare şi...
Un call center a devenit funcțional pentru refugiații ucraineni aflați în București și Ilfov, a anunțat prefectura
- 11 Mar 2022
- 16
Un call center a fost operaţionalizat, vineri, în cadrul Centrului Municipiului Bucureşti de Coordonare şi Conducere a Intervenţiei (CMBCCI) pentru gestionarea mai eficientă a situaţiilor...
Aproximativ 1,5 milioane de apeluri au fost preluate în ultimele două luni de la românii care au probleme cu programarea la vaccinare
- 10 Mar 2021
- 3
Comitetul Național de Coordonare a Acțiunii de Vaccinare (CNCAV) a publicat miercuri mai multe statistici referitoare la activitatea centrelor de preluare a apelurilor venite de...
Call center național pentru bătrânii aflați în izolare sau persoane cu restricții de deplasare, inaugurat la Baia Mare
- 19 Iun 2020
- 0
Circa 100.000 de bătrâni aflați în izolare sau persoane cu restricții de deplasare sau dizabilități vor putea beneficia începând de azi de serviciile unui call...