call center
Digitalizare la ANAF: Heiuș vrea ca chatbot-ul care va înlocui operatorii-call center să fie funcțional din 2024
Lucian Heiuș, șeful Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF) a declarat în cadrul conferinței CursDeGuvernare că chatbot-ul care va răspunde la întrebările cele mai frecvente alea...
Apelurile din call-center trebuie preluate de un operator uman în maximum 5 minute – proiect USR adoptat în Senat
Prestatorii de servicii au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute de la iniţierea...
Cum au fost prinse în flagrant directoarea Direcției de Cultură Constanța și un inspector în timp ce ar fi împărțit o mită de 2000 de lei pentru un aviz: Un tânăr a sunat la call center-ul DGA pentru corupție și a relatat în detaliu ce i-au cerut cele două funcționare
…
Oficial guvernamental: Call-center-ul pentru recensământ a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni
Call-center-ul deschis la debutul recensământului populaţiei şi locuinţelor a primit peste 12.000 de apeluri în două săptămâni, a declarat, luni, coordonatorul Unităţii de Coordonare şi...
Un call center a devenit funcțional pentru refugiații ucraineni aflați în București și Ilfov, a anunțat prefectura
Un call center a fost operaţionalizat, vineri, în cadrul Centrului Municipiului Bucureşti de Coordonare şi Conducere a Intervenţiei (CMBCCI) pentru gestionarea mai eficientă a situaţiilor...
Aproximativ 1,5 milioane de apeluri au fost preluate în ultimele două luni de la românii care au probleme cu programarea la vaccinare
Comitetul Național de Coordonare a Acțiunii de Vaccinare (CNCAV) a publicat miercuri mai multe statistici referitoare la activitatea centrelor de preluare a apelurilor venite de...
Call center național pentru bătrânii aflați în izolare sau persoane cu restricții de deplasare, inaugurat la Baia Mare
Circa 100.000 de bătrâni aflați în izolare sau persoane cu restricții de deplasare sau dizabilități vor putea beneficia începând de azi de serviciile unui call...
