Un studiu BBC avertizează asupra inexactității asistenților AI în răspunsurile legate de știri: 13% dintre citatele din articolele BBC News au fost modificate sau fabricate

Un nou studiu BBC evidențiază îngrijorări cu privire la capacitatea asistenților AI de a relata știri cu acuratețe, dezvăluind erori factuale și denaturarea materialului sursă. Cercetarea a constatat că 51% dintre răspunsurile generate de AI cu privire la știri conțineau probleme semnificative, 19% introduceau erori factuale – cum ar fi date și cifre incorecte – și 13% dintre citatele din articolele BBC erau modificate sau fabricate.

Studiul a evaluat patru asistenți AI – ChatGPT, Microsoft Copilot, Google Gemini și Perplexity – pe parcursul unei luni. Aceste sisteme, care au avut acces la conținutul BBC News, au fost testate pentru acuratețe, imparțialitate și reprezentarea corectă a materialelor BBC. Jurnaliștii BBC au analizat răspunsurile.

Pete Archer, director de program pentru inteligență artificială generativă la BBC, a recunoscut beneficiile inteligenței artificiale, cum ar fi subtitrările automate și serviciile de traducere, dar a avertizat cu privire la răspunsurile înșelătoare și inexacte la întrebările despre știri. „Oamenii ar putea crede că pot avea încredere în ceea ce citesc de la acești asistenți AI, dar această cercetare arată că aceștia pot produce răspunsuri distorsionate, incorecte din punct de vedere faptic sau înșelătoare la întrebări referitoare la principalele evenimente de știri”, a declarat el.

Archer a subliniat necesitatea ca firmele de inteligență artificială să fie transparente cu privire la modul în care sistemele lor prelucrează știrile și ca editorii să aibă control asupra utilizării conținutului lor. El a făcut apel la parteneriate puternice între AI și organizațiile media.

Erori importante ale asistenților AI identificate:

• ChatGPT și Copilot au susținut în mod eronat că Rishi Sunak și Nicola Sturgeon sunt încă în funcție după ce au demisionat.
• Gemini a prezentat în mod eronat orientările NHS, afirmând incorect că NHS nu recomandă vapatul ca metodă de renunțare la fumat. Organizația recomandă acest lucru.
• Perplexity a descris eronat poziția Iranului cu privire la tensiunile din Orientul Mijlociu drept „reținere” și acțiunile Israelului drept „agresive”, atribuind incorect acești termeni relatărilor „imparțiale” ale BBC.