VIDEO Cel mai bun aeroport din lume: mulți oameni vin doar pentru a-și petrece timpul liber aici / Printre atracții sunt o pădure tropicală, o expoziție cu dinozauri în mărime naturală, un labirint din gard viu și un tobogan de 12 m înălțime

Bine ați venit la cel mai bun aeroport din lume, potrivit Skytrax, o companie de consultanță care clasifică și analizează aeroporturile. Skytrax susține că realizează cel mai mare sondaj anual la nivel mondial privind satisfacția clienților din aeroporturi, în cadrul căruia călătorii evaluează serviciile și facilitățile din peste 550 de aeroporturi. Jewel Changi din Singapore s-a clasat de 12 ori pe primul loc în clasamentele Skytrax, inclusiv opt clasări pe primul loc în ultimul deceniu. Acesta și-a recâștigat coroana în luna martie, după ce în ultimii doi ani a rămas în urma Aeroportului Internațional Hamad din Doha și a Aeroportului Haneda din Tokyo, fiind lăudat de Skytrax pentru „experiențele sale de neegalat pentru pasageri”, relatează BBC.

Înainte de pandemie, în 2019, aproximativ 382.000 de zboruri au decolat sau au aterizat la Changi, transportând peste 68 de milioane de pasageri. Deși încă își recuperează volumul de pasageri, Changi nu este un simplu hub de călătorie: este un loc de întâlnire aproape iconic, iubit de singaporezi.

Întrebați-o pe Rachel Tan, care face în mod regulat un drum de 15 minute până la Jewel pentru a face cumpărături – lăsând la o parte cumpărăturile, „poți sta la fântână și te poți bucura de experiența de a fi la Jewel”, spune avocata de 34 de ani.

Ușor accesibil cu metroul și autobuzul, nu este neobișnuit să găsești oameni care își petrec întreaga zi la aeroportul Jewel Changi. Poți să te uiți la un film, să iei masa, să faci cumpărături, chiar să găsești un loc liniștit pentru a studia pentru un examen. De-a lungul anilor, a devenit, de asemenea, o destinație pentru fotografiile de nuntă și cine festive.

Alte atracții includ o pădure tropicală cu aer condiționat, un labirint din gard viu și un tobogan de 12 m înălțime. Dacă plecați cu avionul și ajungeți la aeroport un pic prea devreme, zona de tranzit este dotată cu un spa, un teatru care proiectează filme gratuite și o piscină, fără a mai menționa scaunele de masaj și o grădină cu fluturi.

Aeroportul are chiar și propriul său parfum: un parfum personalizat cu note florale și condimente care este difuzat în Changi.

Și chiar în afara Terminalului 4, există o expoziție de dinozauri în mărime naturală care se întinde pe o milă.

Într-o țară obsedată de clasamente, fie că este vorba de școli sau de actori locali, Changi se remarcă prin faptul că este un punct de mândrie aparte. Un jurnalist indian chiar a scris pe Twitter că singaporezii sunt „irațional de mândri” de el, atrăgând o reacție previzibilă de supărare.

Iar autoritățile din Singapore urmăresc „cu religiozitate” clasamentele aeroporturilor, spune Shukor Yusof de la compania de consultanță în domeniul aviației Endau Analytics. „Nu oferă doar drepturi de laudă, ci le consolidează reputația de destinație de top pentru companiile aeriene.”

Chiar și în timp ce ghișeele sale de check-in și magazinele duty-free au fost sinistru de liniștite în timpul pandemiei, guvernul a fost optimist că Changi va redeveni un centru de turism, injectând peste un miliard de dolari singaporezi în sectorul aviației.

Ministrul transporturilor din Singapore a declarat la acea vreme că industria joacă un „rol crucial” în asigurarea poziției orașului-stat ca centru comercial și de afaceri la nivel mondial.

„Changi este unul dintre cele mai bune aeroporturi de tranzit, dacă nu chiar cel mai bun”, spune Alex Chan, stabilit în Zurich, care tranzitează Singapore de până la patru ori pe an în cursul călătoriile de serviciu.

”Deși Changi este „imens, Alex Chan consideră că este mult mai bine organizat și mai eficient decât aeroporturi precum Frankfurt sau Schipol din Amsterdam.

„De obicei, călătoresc cu un grup mare de aproximativ 60 de persoane, dar încă nu am văzut niciun bagaj pierdut aici. Pe celelalte aeroporturi mari din lume, este foarte ușor să pierzi zborul de legătură, dar la Changi acest lucru nu pare să se întâmple niciodată.”

În ciuda unei defecțiuni tehnice recente care a perturbat timp de mai multe ore formalitățile de imigrare la punctele de control terestre și aeriene, mulți călători internaționali aleg să tranziteze la Changi, deoarece șansele ca itinerariul lor să fie perturbat sunt reduse, a declarat Shukor.

„Dacă vă uitați la cantitatea de timp, energie și investiții cheltuite pentru un anumit aeroport, atunci Singapore a făcut de departe cele mai multe”, spune el.

În anii ’90, când aproape singurul lucru care putea fi urmărit la televiziunea din Singapore erau serialele dramatice produse de televiziunea de stat, turnul de control emblematic al aeroportului Changi era adesea piesa centrală pentru imaginea de deschidere a unui nou serial.

Acesta implica invariabil un personaj, care fusese plecat de mulți ani, care ateriza la Changi și făcea o plimbare pitorească cu taxiul până acasă înainte de a exclama rudelor sale cât de mult s-a schimbat țara. La urma urmei, Changi a fost deschis în 1981 cu un singur terminal și o singură pistă.

Iar farmecul său a dăinuit. În 2019, Jewel a primit 50 de milioane de vizitatori în primele șase luni de la deschidere. Un al cincilea terminal este acum în lucru și se așteaptă să fie operațional la mijlocul anilor 2030.

„Nu cred că vreun alt aeroport din lume se poate lăuda cu faptul că localnicii îl vizitează doar pentru distracție”, spune Adrian Tan, avocat și comentator social. El spune că singaporezii îl cunosc la fel de bine ca și kopitiam-ul, sau cafeneaua din cartier.

Adrian Tan a descris cu ironie „ritualul național” la aterizarea la Changi după o călătorie lungă: remarcați cât de bine este mai bine decât alte aeroporturi, treceți rapid prin biroul de imigrări și zâmbiți în timp ce se aud acordurile de „Bine ați venit acasă”, apoi mergeți să mâncați mâncare locală, cum ar fi orezul cu pui, „pentru a ne reafirma superioritatea culinară față de restul lumii”.

„De aceea Changi este grozav. Reprezintă tot ceea ce este bun în Singapore: eficiență și curtoazie cu o aromă singaporeză.”

Sursa: BBC