WhatsApp apără instrumentul AI „opțional” care nu poate fi dezactivat

WhatsApp spune că noua sa funcție AI încorporată în serviciul de mesagerie este „complet opțională” – în ciuda faptului că nu poate fi eliminată din aplicație, transmite BBC.

Logo-ul Meta AI este un cerc albastru omniprezent cu inserții roz și verzi în partea dreaptă jos a ecranului Chats.

Interacționând cu acesta se deschide un chatbot conceput pentru a vă răspunde la întrebări, dar a atras atenția și frustrarea utilizatorilor care nu îl pot dezactiva.

Aceasta urmează unei caracteristici Microsoft Recall, care a fost, de asemenea, un instrument always-on – înainte ca firma să se confrunte cu reacții și să permită oamenilor să o dezactiveze.

„Credem că a oferi oamenilor aceste opțiuni este un lucru bun și noi ascultăm întotdeauna feedback-ul de la utilizatorii noștri”, se arată într-o declarație a WhatsApp pentru BBC.

Aceasta vine în aceeași săptămână în care Meta a anunțat o actualizare a funcției sale de conturi pentru adolescenți pe Instagram.

Firma a dezvăluit că testează tehnologia AI în SUA, concepută pentru a găsi conturi aparținând adolescenților care și-au mințit vârsta pe platformă.

Unde este noul cerc albastru?

Dacă nu-l puteți vedea, este posibil să nu-l puteți folosi încă.

Meta spune că funcția este implementată doar în unele țări în acest moment și „s-ar putea să nu fiți încă disponibil, chiar dacă alți utilizatori din țara dvs. au acces”.

Pe lângă cercul albastru, în partea de sus există o bară de căutare care invită utilizatorii „Ask Meta AI or Search”.

Aceasta este, de asemenea, o caracteristică pe Facebook Messenger și Instagram, ambele platforme fiind deținute de Meta.

Chatbotul său AI este alimentat de Llama 4, unul dintre modelele lingvistice mari operate de Meta.

Înainte să îl întrebați ceva, există un mesaj lung de la Meta care explică ce este Meta AI – precizând că este „opțional”.

Pe site-ul său, WhatsApp spune că Meta AI „vă poate răspunde la întrebări, vă poate învăța ceva sau vă poate ajuta să veniți cu idei noi”.

BBC a încercat funcția întrebând AI-ul cum este vremea în Glasgow, iar acesta a răspuns în câteva secunde cu un raport detaliat privind temperatura, șansele de ploaie, vântul și umiditatea.

De asemenea, a oferit două linkuri pentru informații suplimentare, dar aici a întâmpinat probleme.

Unul dintre linkuri era relevant, dar celălalt încerca să ofere detalii meteo suplimentare pentru Charing Cross – nu locația din Glasgow, ci gara din Londra.

Ce cred oamenii despre asta?

Până acum, în Europa, oamenii nu sunt foarte mulțumiți, utilizatorii de pe X, Bluesky și Reddit expunându-și frustrările – iar editorialista Polly Hudson de la Guardian s-a numărat printre cei care și-au exprimat furia că nu pot să o dezactiveze.

Dr Kris Shrishak, un consilier pe AI și confidențialitate, a fost, de asemenea, foarte critic și a acuzat Meta de „exploatarea pieței sale existente” și „utilizarea oamenilor ca subiecți de testare pentru AI”.

„Nimeni nu ar trebui să fie forțat să folosească AI”, a declarat el pentru BBC.

„Modelele sale de AI sunt o încălcare a vieții private prin design – Meta, prin web scraping, a folosit date personale ale oamenilor și cărți piratate în formarea lor.”

„Acum că legalitatea abordării lor a fost contestată în instanțe, Meta caută alte surse pentru a colecta date de la oameni, iar această funcție ar putea fi o astfel de sursă.”

O investigație realizată de The Atlantic a dezvăluit că Meta ar fi avut acces la milioane de cărți piratate și lucrări de cercetare prin LibGen – Library Genesis – pentru a-și antrena inteligența artificială Llama.

Grupuri de autori din Marea Britanie și din întreaga lume organizează campanii pentru a încuraja guvernele să intervină, iar Meta se apără în prezent într-un proces intentat de mai mulți autori cu privire la utilizarea lucrărilor lor.

Un purtător de cuvânt al Meta a refuzat să comenteze investigația The Atlantic.

Care sunt îngrijorările?

La prima utilizare a Meta AI în WhatsApp, se menționează că chatbotul „poate citi doar mesajele pe care oamenii le partajează cu el”.

„Meta nu poate citi niciun alt mesaj din chat-urile dvs. personale, deoarece mesajele dvs. personale rămân criptate de la un capăt la altul”, se spune.

În același timp, Information Commissioner’s Office a declarat pentru BBC că va „continua să monitorizeze adoptarea tehnologiei Meta AI și utilizarea datelor personale în cadrul WhatsApp”.

„Informațiile personale alimentează o mare parte din inovația AI, astfel încât oamenii trebuie să aibă încredere că organizațiile utilizează informațiile lor în mod responsabil”, a spus acesta.

„Organizațiile care doresc să utilizeze datele personale ale oamenilor pentru a antrena sau utiliza modele generative de inteligență artificială trebuie să își îndeplinească toate obligațiile privind protecția datelor și să ia măsurile suplimentare necesare atunci când vine vorba de prelucrarea datelor copiilor.”

Și Dr. Shrishak spune că utilizatorii ar trebui să fie precauți.

„Atunci când trimiteți mesaje prietenului dumneavoastră, criptarea end to end nu va fi afectată”, a spus el.

„De fiecare dată când utilizați această funcție și comunicați cu Meta AI, trebuie să vă amintiți că unul dintre capete este Meta, nu prietenul dvs.”

Gigantul tehnologic subliniază, de asemenea, că utilizatorii ar trebui să împărtășească doar ceea ce sunt dispuși să fie folosit de alții.

„Nu împărtășiți informații, inclusiv subiecte sensibile, despre alții sau despre dumneavoastră, pe care nu doriți ca inteligența artificială să le rețină și să le utilizeze”, se spune.